مؤاب - خاص _ حكمة اليوم
"الابتسامة هي المنحنى الذي يجعل كل شيء مستقيماً."
فيليس ديلر
العبرة : قد لا تُغيّر الابتسامة القوانين، أو ترفع الرواتب، لكنها تغيّر الأجواء، وتُليّن النفوس، وتفتح الأبواب المغلقة بلطف.
في بيئات العمل الجافة، لا تحتاج إلى سلطة لتُحدث فرقًا... فقط إلى ابتسامة صادقة.
